Matei: Am o nelămurire!
Cerbul Șnițel: În legătură cu ce?
Matei: Cred că am făcut o greșeală și nu știu cum să o repar.
Cerbul Șnițel: În primul rând îți ceri iertare dacă ai rănit pe cineva.
Matei: Și cu ce crezi că ajută asta?
Cerbul Șnițel: Chiar dacă greșeala a fost făcută și supărarea formată asta nu înseamnă că nu are remediu. Cel mai la îndemână sunt cuvintele potrivite. Le alegi cu grijă și le pui într-o explicație pe care o închei cu formula magică “îmi pare rău, iartă-mă!”. Dacă cuvintele îți vin din suflet greșeala este pe jumătate iertată.
Matei: Și cealaltă jumătate?
Cerbul Șnițel: De cealaltă jumătate se va ocupa timpul.
Matei: Chiar crezi că simple cuvinte pot rezolva atât de multe?
Cerbul Șnițel: Să nu te îndoiești niciodată de puterea cuvintelor!